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❓ Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias bancarias, y pagos en efectivo contra entrega.

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los envíos tardan 1-3 días hábiles. 

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

Sí, tienes 7 días desde la compra del producto para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en perfectas condiciones y con su empaque original.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con el número de seguimiento. También puedes contactarnos por WhatsApp para conocer el estado de tu pedido.

¿Ofrecen garantía en los productos?

Todos nuestros productos cuentan con garantía del fabricante. La duración varía según el producto. Consulta los detalles específicos en cada página de producto.

¿Hacen envíos internacionales?

Por el momento solo realizamos envíos dentro de Paraguay. Estamos trabajando para expandir nuestros servicios a otros países de la región.

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